販売業者名： 318ink （さんいちはち いんく）
運営統括責任者： 鎌原 沙綾
住所： 〒260-0031 千葉県千葉市中央区新千葉1丁目7-2 ペリエプラスビル
メールアドレス： 318ink.blue[at]gmail.com
電話番号： 請求があり次第遅滞なく開示いたします。
販売価格： 各サービス紹介ページに記載（税込）
代金の支払い方法と時期： 銀行振込（三菱UFJ銀行）・PayPal
商品の引渡時期（サービス提供時期）： 各サービスの詳細ページに記載の制作スケジュールに準ずる
返品・交換（キャンセル）に関する特約
＜契約成立の定義＞
サービスの契約成立は、お客様からの代金の全額の入金を確認した時点をもって成立するものといたします。
＜キャンセルポリシー＞
役務の性質上、納品後の返品・返金は承っておりません。
代金ご入金前のキャンセル：無料といたします。
代金ご入金後のキャンセル：
ご入金確認後より制作準備に着手いたします。
お客様の予約枠確保、管理費、および事務作業の対価として、いかなる場合もキャンセル料が発生いたします。
(1) ご入金からヒアリング日程決定前まで：
代金の20%をキャンセル料として頂戴いたします。（事務手数料・予約確保料等）
(2) ヒアリング日程決定後から実施前まで：
事前リサーチや資料準備などの専門的作業が発生するため、代金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。
(3) ヒアリング（セッション）実施後：
サービスの根幹部分の提供が終了とみなし、キャンセル料として全額（100%）を頂戴いたします。